16 अप्रैल को, हाओझीफेंग मशीनरी कंपनी लिमिटेड को यूरोप स्थित एक अंतरराष्ट्रीय व्यापारिक ग्राहक से प्रशंसा पत्र मिला, जिसमें हार्डवेयर अनुकूलन परियोजनाओं में कंपनी की पेशेवर सेवा की सराहना की गई थी। इस साल कंपनी को विदेशी ग्राहकों से यह पांचवां आभार पत्र मिला है।
रिपोर्टों के अनुसार, विदेशी बाजार में बढ़ती मांग के कारण ग्राहक को यूरोपीय संघ के मानकों के अनुरूप उच्च परिशुद्धता वाले हार्डवेयर घटकों के एक बैच की तत्काल आवश्यकता थी। ऑर्डर प्राप्त होने पर, हाओझीफेंग मशीनरी ने तुरंत अपनी समर्पित निर्यात अनुकूलन सेवा प्रक्रिया को सक्रिय कर दिया: तकनीकी टीम ने 24 घंटों के भीतर ड्राइंग समीक्षा और समाधान अनुकूलन पूरा कर लिया; समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए उत्पादन विभाग ने एक समर्पित उत्पादन लाइन का समन्वय किया; और गुणवत्ता नियंत्रण टीम ने EU CE प्रमाणीकरण मानकों के अनुसार पूर्ण-प्रक्रिया निरीक्षण किया।
ग्राहक के प्रतिनिधि ने एक ईमेल में कहा, "प्रारंभिक तकनीकी चर्चाओं से लेकर अंतिम डिलीवरी तक की पूरी प्रक्रिया में केवल 15 दिन लगे - हमारे मूल कार्यक्रम से पांच दिन आगे। उत्पाद की सटीकता पूरी तरह से हमारी आवश्यकताओं को पूरा करती है, और यहां तक कि पैकेजिंग विवरण में भी, उन्होंने लंबी दूरी की समुद्री शिपिंग के लिए सुरक्षात्मक जरूरतों पर विचार किया।"
हार्डवेयर अनुकूलन क्षेत्र में गहरी जड़ें जमा चुकी कंपनी के रूप में, हाओझीफेंग मशीनरी ने अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए तैयार "वन-ऑन-वन समर्पित समन्वय + पूर्ण-प्रक्रिया विज़ुअल ट्रैकिंग" सेवा प्रणाली स्थापित की है। यह प्रणाली अंतरराष्ट्रीय मानकों की व्याख्या, सीमा पार रसद अनुकूलन और बहुभाषी संचार जैसी विशेष सेवाओं को कवर करती है। इस वर्ष की पहली तिमाही में, कंपनी ने निर्यात अनुकूलन ऑर्डर के लिए 100% समय पर डिलीवरी दर हासिल की, ग्राहक संतुष्टि दर 98.7% तक पहुंच गई।
हाओझीफेंग मशीनरी के महाप्रबंधक ने कहा, "विदेशी ग्राहक मानकों के अनुपालन और वितरण दक्षता पर अधिक जोर देते हैं। हमारा लक्ष्य हर एक विवरण को सही करना है।" आगे देखते हुए, कंपनी अपनी अंतरराष्ट्रीय सेवा प्रणाली को परिष्कृत करना जारी रखेगी, जिससे अधिक वैश्विक ग्राहक चीनी हार्डवेयर विनिर्माण की व्यावसायिकता और चौकस सेवा का अनुभव कर सकेंगे।
